2 opiniones en “paypal”

  1. Hola, el dia 24 de octubre del 2013 realice un pedido de un vestido new womens European Fashion cartoon girl print short sleeve chiffon dress B 1249, art. 171026938721 transacion. 110025184007, y no me ha llegado aun. He intentado ponerme en contacto con la empresa, con ebay y con paypal y no me dan soluciones. Por favor me gustaria que me resolvieran el problema lo antes posible, con la entrega del pedido o el reembolso del mismo.
    Espero una respuesta, gracias y un saludo

    1. Hola Inmaculada 😉

      Aunque todos los envíos a España se están retrasando ya no por culpa de los vendedores sino por las demoras de entregas de Correos que desde mediados de noviembre y hasta después de Reyes, todavía dicen que se retrasará todo más por no sé que historias en Correos, desde octubre hasta ahora ha pasado más de 45 días que es el máximo permitido para reclamar.

      Cuando se compra en eBay y el artículo no es recibido al cabo de 4 semanas, se manda mensaje al vendedor para decirle que se abrirá la reclamación porque ya ha pasado un mes y el plazo finaliza a los 45 días. Que si el producto llega antes de finalizar la reclamación, la cierras. Que si no llega antes, no pierdes tu dinero. Que si te llega después de haberte devuelto el dinero te comprometes a pagárselo (y por favor cumples la promesa para que no nos veten más tiendas a los españoles por ser honestos) y que le pondrás voto positivo. Nombra siempre lo del voto que los vendedores con tal de evitar un voto negativo hacen lo que sea.

      Abres la reclamación a las cuatro semanas de haber comprado el artículo y que aún no has recibido. Que en ese tiempo antes de cerrarse la reclamación a tu favor y paypal proceda a devolverte el dinero, el vendedor te hace antes la devolución, cierras el caso, obviamente.

      Si reclamas después de 45 días la cosa está complicada y lo mejor que puedes hacer es llamar a Paypal. Entra en paypal.es y pincha abajo, a pie de página en Contacto para que puedas ver el teléfono. Ellos son los que mejor pueden orientarte en reclamaciones después del plazo.

      Otra opción es que si aún puedes votar, pidas la devolución de tu dinero al vendedor diciéndole que sólo así le pondrás un voto positivo. Voto que diga: No recibí artículo pero devolvió el dinero, para que la gente que lea ese voto tenga una referencia del vendedor y no sólo del producto. Si el vendedor no te responde, hablas primero con los de paypal (por teléfono) y al terminar, según lo que te digas, vas y le pones voto negativo al vendedor diciendo: No llegó artículo nunca, vendedor no responde……para que esa información conste para todo el mundo y la gente sepa que tipo de vendedor es antes de comprar (ese voto le hará perder muchísimos clientes).

      Y para próximas veces, amiga, haz antes la reclamación, no esperes más de 4 semanas, que así si llega más tarde, no pasa nada porque ya reclamaste, que no llega, no pasa nada porque al reclamar recuperas tu dinero… y si te ha devuelto el dinero y te llega, se lo vuelves a pagar y listo, pero no dejes pasar tanto tiempo para reclamar porque si te vence el tiempo límite lo tienes mucho más complicado.

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